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¿Por qué usar cupones online?

El cupón es una herramienta de marketing destinada al incremento de las ventas de un producto o un servicio o a la fidelización del cliente. Muchos sabemos lo que son, sin embargo muy pocos sabemos como utilizar estos cupones online.

Los cupones en línea se pueden encontrar en la mayoría de las tiendas online y en República Dominicana no tenemos la cultura de sacarle provecho.

Como consumidores siempre buscamos los artículos y tiendas más económicas, pero lo que muchos no saben es que con los cupones podemos adquirir artículos a bajos precios en comparación con el precio regular de las tiendas.

Si estás afiliado o haz comprado en alguna tienda online sabes que ellos tienden a enviarte correos electrónicos en los cuales promueven sus ofertas de la semana o el mes y lo nuevo que ofrece la tienda. Si te fijas bien podrás encontrar códigos con los cuales puedes reducir el costo de lo que están promoviendo.

Les exhortamos a investigar mas y ser mas metódicos al momento de afiliarte a las tiendas de internet, de manera que puedas encontrar y aprovechar de grandes ofertas que pueden reducir significativamente el costo de la mercancía que compraras. Incluso existen páginas web que son especializadas en buscarte los cupones hábiles y categorizados por tipo de negocios y por porciento de descuento.

cupon

Vanessa Sánchez – Servicio al cliente online

Importancia de incluir la factura comercial dentro de tus paquetes

En virtud de la urgencia y necesidad de recibir con mayor rapidez las compras que realizamos por Internet, hemos identificado la importancia de incluir la factura comercial que especifica el contenido de tu paquete y el costo del mismo, razón por la cual les exhortamos encarecidamente de exigir al suplidor la inclusión de dicha factura dentro del paquete. Esto evitara posibles sanciones por un monto de RD$2,000.00 por cambio de categoría, impuestas por la DGA (Dirección General de Aduanas), a aquellos paquetes que llegan sin factura, en caso de que Aduanas compruebe que su valor es mayor de US$200.00. De este modo, también evitaremos una penalidad que impone Aduanas a los paquetes que permanecen 10 dias o mas en los almacenes fiscales, por un monto de RD$10,000.00 ¿Cómo encontrar la factura de compra? Normalmente, el suplidor remite la factura o recibo de compra vía correo electrónico, al momento de efectuar la compra en la tienda de Internet. Como también, puedes gestionarla entrando en el historial de tu perfil de la página de la tienda donde compraste. Nota: Para mayor conocimiento, esta medida de incluir la factura dentro del paquete, es un requerimiento exigido por la Dirección General de Aduanas (DGA). 

Eduardo Simó – Director Domex Courier

Paypal: Qué es, cómo funciona y cuáles son sus beneficios

Paypal es una herramienta de Internet que permite la transferencia segura de dinero entre personas, como también entre tiendas de internet, que posean una dirección de correo electrónico, sin tener que compartir tu información financiera, como ejemplo el número de tu cuenta bancaria, tu número de cédula y hasta el código de seguridad. Es decir, realizas el pago de tus compras online, y la tienda o destinatario nunca podrá visualizar los números de tu tarjeta o cuenta de banco registrada. Puedes utilizar Paypal de manera rápida para realizar transferencias personales o de compras a tiendas en internet en más de 190 países y lo mejor de todo es que REGISTRARSE Y MANTENER TU CUENTA ES GRATIS.

La versatilidad de Paypal te permite elegir la fuente de dónde quieres utilizar tu dinero para realizar el pago de tu compra por internet, es decir, puedes registrar tu cuenta bancaria, tu tarjeta de débito o crédito y hasta puedes usar saldo paypal para comprar. Paypal sirve como filtro para  procesar el cobro del dinero por parte de la tienda, e inclusive a la persona que deseas transferir.

Ebay es la tienda más reconocida para la cual requieres de Paypal para poder comprar, pero hoy en día casi todas las tiendas en internet ofrecen como método de pago la opción de Paypal. Si no tienes una, te recomiendo que entres a:www.paypal.com y te registres para que puedas aprovechar los precios bajos que Ebay te ofrece y la seguridad que Paypal garantiza.

Debajo puedes ver gráficamente cómo funciona Paypal:

paypal

Fuente:   http://bit.ly/1oOAR7B

Daniella Villanueva – Analista Senior de estrategias y desarrollo Domex Courier

¿Cómo optimizar tus compras por internet?

Comprar por internet se ha vuelto una tendencia mundial. En nuestro país es cierto que comprar por internet es una comodidad. La mayoría de veces encontramos muy buenos precios y muchos especiales, también es cierto que podemos elegir todo lo que deseamos desde un computador. Comprar por internet es una gran ventaja y comodidad, sobre todo cuando recibes tus paquetes en la comodidad de tu casa u oficina (a Domicilio).

Siempre han existido dudas al comprar ciertos artículos, ya que al no tenerlos físicamente, no los podíamos considerar como lo consideramos físico en una tienda. Es bueno reconocer que la tecnología nos acomoda aún más.

Antes pedir un zapato, una blusa o hasta un pantalón, por internet, podía ser tedioso, ya que no podíamos probarlo. El avance de la tecnología ha creado sistemas para que el consumidor conozca su size en la tienda online preferida. Desde comparaciones de size por marcas, hasta medidores virtuales.

Las facilidades de compra y devoluciones han hecho que esto ya no sea un problema. Ahora, nos sentimos más confiados por los avances y beneficios de comprar por internet.

Las mayorías de tiendas de maquillaje ya tienen mostradores online, utilidad que facilita al consumidor para poder comprar sus maquillajes. Las tiendan ofrecen un portal donde permite cargar una foto de tu rostro, con la finalidad de poder maquillar tu rostro, y así poder ver cómo te queda, y poder identificar cual comprar. ¡Que genialidad!

A parte de todos estos avances existen ciertas pautas que como compradores por internet debemos considerar para estar precavidos. Estos son algunos consejos que he recopilado de fuente segura para que tus compras sean más eficaces, y puedas optimizar las mismas:

  1. Utiliza páginas reconocidas, con buenos reviews de clientes. Utilizar este tipo de páginas asegura tu compra. Paginas reconocidas tienen mucho tráfico de personas y son paginas seguras. Puedes tener por seguro que tu información quedara protegida.

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Por ejemplo, esta imagen extraída de www.amazon.com podemos ver que este artículo tiene 3 estrellas y media de ratings, y también podemos ver los comentarios de compradores anteriores.

  • En Amazon un artículo con AMAZON PRIME, y con un rating de 3 estrellas como mínimo es considerado un artículo en excelentes condiciones y una compra segura. (Amazon Prime, es una membresía anual con costo de US$80.00 que permite a los miembros comprar artículos sin pagar shipping y un envío seguro y garantizado de dos días, además de otros beneficios. Para más info de Amazon Prime entre aquí.http://www.amazon.com/Amazon-Prime-One-Year-Membership/dp/B00DBYBNEE
  1. Compara precios de artículos en diferentes páginas. Esto te ayudara a encontrar la mejor oferta en portales web de alto tráfico.
  1. Asegúrese de que el portal donde compra tenga políticas de reembolso o de devoluciones. De esta forma, si existe algún problema con el producto usted pueda devolverlo sin ningún inconveniente.
  1. Utilice PayPal en páginas de bajo tráfico de personas, o páginas que utilizan suplidores y vendedores. De esta forma su pago estaría seguro ante cualquier fraude.
  1. Asegúrese de confirmar los tiempos de entrega y las vías de entregas. De esta forma podrá rastrear sus paquetes en todo momento.

Estos son algunos puntos a tomar en cuenta para tener compras más optimizadas y seguras.

Fuentes:

http://www.rpp.com.pe/2013-05-30-9-consejos-para-comprar-por-internet-de-forma-segura-foto_599594_9.html#foto

https://www.paypal.com/es/webapps/mpp/security/buy-onlineshoppingtips

César D. Villanueva – Coordinador de Mercadeo Domex Courier

Datos interesantes de USPS

¿Sabes qué es USPS? USPS (United States Postal Services o Servicio Postal de los Estados Unidos) es el […]

¿Cómo el DR-CAFTA nos conviene al hacer nuestras compras?

El DR-CAFTA es un tratado de libre comercio entre los países de Centroamérica, incluyendo a República Dominicana y Estados Unidos. Un tratado de libre comercio es exactamente eso, un acuerdo entre países para hacer “negocios”, es decir compra-venta de artículos sin tener que pagar impuestos de arancel por la importación de bienes provenientes del país con quien se firma el acuerdo, en este caso artículos fabricados en los Estados Unidos de América y Centroamérica.  ¡Sí, así como lo oyes, todas las importaciones de compras menores a los US$ 200 (y exportaciones de República Dominicana hacia estos países) estarán libres de aranceles! Pero, esto se realizara de manera paulatina para no afectar drásticamente los impuestos que el gobierno recauda a través de las Aduanas.

Algunos de los artículos que ya puedes comprar por Internet libres de aranceles, sin preocuparte si su precio es mayor a los US$200 son:

  • Equipos de música, radios y/o estéreos fabricados en los Estados Unidos, como por ejemplo los de la marca Creston (www.creston.com), Bose (www.bose.com) y algunos modelos de Sony (www.sony.com).
  • Electrodomésticos fabricados en Estados Unidos , como por ejemplo las marcas Electrolux, Maytag y Whirlpool (ten pendiente que estas marcas también fabrican fuera de Estados Unidos, por lo que te recomiendo investigar sobre el modelo que quieres importar antes de comprarlo).
  • Calzados deportivos fabricados en Estados Unidos, como por ejemplo la mayoría de los New Balance (www.newbalance.com).
  • Ropa fabricada en Estados Unidos, como por ejemplo de la marca American Apparel, los jeans 7 for all mankind (www.7forallmankind.com).
  • Artículos escolares como Crayola (www.crayola.com)
  • Entre un montón de artículos más!

Recuerda que para ser beneficiario del DR-CAFTA debes asegurarte que el carácter esencial del bien provenga de los Estados Unidos, por ejemplo el motor de un carro es su componente primordial. Si quieres saber si un artículo ha sido fabricado en Norteamérica te recomiendo que visites alguna de estas páginas en donde podrás encontrar un listado de marcas y tiendas aptas al DR-CAFTA:www.madeinusa.orghttp://www.madeinusachallenge.com

Presta atención a las noticias, porque todos los años muchos de artículos estarán uniéndose a este tratado, hasta el 2016 cuando todos los bienes fabricados en los Estados Unidos estarán exentos del pago de impuesto selectivo a la importación.

Ojo: El tratado de libre comercio DR-CAFTA no omite la recaudación del 18% de ITBIS, ni exenta el gravamen a algunos artículos, sin importar país de origen.

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Foto por: http://www.seic.gov.do/media/276914/logo%20cafta%20trabajado%20web.jpg

Daniella Villanueva – Analista Senior de estrategias y desarrollo corportativo

3 maneras de ahorrar dinero en compras online

Es evidente que lo más asequible en estos tiempos son las compras online. Que comprar por internet sale mas económico versus las tiendas y comercios locales.  Es sumamente notorio el crecimiento y el auge que tomando el e-commerce, lo que ha despertado el gran interés de las compras online de los consumidores.

Más abajo presentamos tres maneras de ahorrar dinero en tus compras online.

1. Cupones de descuentos:

En las tiendas online tienden a tener cupones si pasas una cierta cantidad  de artículos o dinero, pero también existen tiendas que si realizas una mejor búsqueda podrás encontrar cupones que realmente te pueden disminuir el precio total notablemente.

2. Épocas especiales:

En Estados Unidos han creado hábitos de temporadas especiales, donde ofrecen grandes descuentos por tiempo determinado, ¡aprovechala!. Los especiales de memorial day, labor day, 4th of july no los celebramos pero podemos celebrarlo comprando.

3. Crea un wishlist:

Si encuentras un artículo que realmente te interesa pero de verdad no estás dispuesto a pagar el precio, guardalo en tu carrito de la tienda online. Verás que en cuestión de días el precio del artículo bajará.

Esperemos que estos tips te hayan servido de mucho al momento de tus compras.

Comenta si tienes otros tips para ahorrar dinero en tus compras online.

Vanessa Sánchez – Servicio al cliente online

¿Cómo elegir la talla perfecta en las tiendas online?

Si eres compradora de ropa, zapatos y todo por Internet como yo, te habrás dado cuenta que no siempre atinas al elegir la talla, y aunque estoy segura que con la experiencia vas identificando las tallas dependiendo de la tienda, quiero que tengas alguna ayuda para que te sientas totalmente conforme con aquello que no te puedes medir.

Me ha pasado que elegir la talla correcta se ha convertido en toda una odisea, en algunas tiendas eres un número y en otras casi te pones a hacer dieta cuando ves que supuestamente aumentaste dos tallas. Tranquila antes de entrar en pánico debes saber que la ropa no corre igual en todas las tiendas, de hecho mucha depende de la colección, el estilo el material y de otros factores. Te comparto estos dos  “tips” para que compres con más seguridad y confianza por Internet.

  • Tip # 1

Elige un sostén de Forever 21: Para elegir el número correcto del tamaño de tu sostén (no de tu copa si no del tamaño de tu espalda) debes medir alrededor de tu caja torácica, justo debajo del busto. Luego añade 5 a esta medida para obtener el tamaño de tu banda. Por ejemplo: si tu medida de caja torácica es de 29″+ (5) el tamaño de tu banda será igual a 34″ de.

Para elegir el tamaño de la copa, mide completamente alrededor del busto en el punto más voluptuoso. Cada pulgada de diferencia entre esta medida y el tamaño de la banda es tu tamaño copa, es decir: si el tamaño de banda es 34″ y la medida de su busto es 35″, eres copa ‘A’. Toma de guía lo siguiente:

1 pulgada = copa A   2 pulgadas = copa B  3 pulgadas = copa C   4 pulgadas = copa D

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  • Tip # 2

Elige un top o un abrigo en GAP: Si no tienes una cinta métrica, puedes tomar una cuerda y compara las medidas con una regla. Luego que aprendas como medirte compara los resultados con la tabla y obtendrás la talla correcta para elegir tu ropa.

Busto: para medir lo ancho de tus tops, camisas o abrigos, pide a una amiga que te colabore, levanta los brazos y que mida alrededor de tu cuerpo  atravesando la mayor parte de tu pecho es decir la medida debe ser en la parte más voluptuosa así evitaras que la ropa no que quede.

Mangas: Con el brazo doblado a 90 grados, coloque su mano sobre la cadera. Mida desde la parte posterior de su cuello hasta el hombro, codo y muñeca.

GAP tiene diferentes medidas según tu contextura física, para identificar tu medida debes saber lo siguiente:

  • Las tallas pequeñas se basan en la altura, no el peso. Si tu medida es 5’4 ” o menor, la colección petite fue diseñada para ti.
  • Los tamaños de altura se basan en la altura, no el peso. Si tu medida es 5’9″ o  mayor, entonces la colección Tall es para ti.
  • Luego que tengas las medidas, compara las con la tabla de más abajo teniendo en cuenta según tu altura a cual colección perteneces.

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Angélica López – Gerente Senior de Mercadeo Domex

Nuevo Proceso de Entrega Amazon

Como ya todos saben, Amazon es la tienda detallista online más grande del mundo. Amazon se ha caracterizado por asegurar todas las compras de sus clientes, desde una transacción segura hasta que el cliente recibe sus paquetes en la puerta de su casa o si envía a través de un Courier fuera de los EEUU y Latinoamérica.

En vista del alto crecimiento que Amazon ha registrado en los últimos años (para los envíos fuera de Estados Unidos hacia Latinoamérica) Amazon ha tenido que tomar medidas para no perjudicar los tiempos de entregas ni la calidad en el servicio que ofrecen.

Consecuente a la creciente demanda de envíos hacia la Florida, Amazon ha decidido abrir un almacén en la ciudad de Ruskin cerca de Tampa Bay, Florida. Por lo tanto Amazon funcionaria como empresa local en Florida y tendrá que acatarse a las leyes de dicho estado.

Esta nueva decisión en los procesos de Amazon beneficiará a todos los usuarios en Latinoamérica, ya que los procesos de despacho y los tiempos de entrega serán aún más eficientes y rápidos. Otra consecuencia positiva serán los procesos de devoluciones de paquetes, y reclamaciones. Ciertamente es una medida que ha tomado Amazon para brindar importancia a la creciente demanda de compras online de los países de Latinoamérica.

Ya entrando en lo que sería una consecuencia negativa para los compradores en República Dominicana y Latinoamérica, será un aumento en los impuestos a pagar. Debido a una de las leyes del estado de la Florida, Amazon tendrá que cobrar un 7% de impuesto a los artículos enviados a la Florida. Esto no afectará los precios a mayor escala y será aplicado a partir de Mayo del 2014.

Aún así los precios de Amazon se mantienen bien competitivos y a la vez son más bajos que los del mercado local.

César D. Villanueva – Coordinador de Mercadeo Domex Courier

Fuente: Miami New Times

Vía: http://www.almuerzodenegocios.com/amazon-agregara-7-de-impuestos-a-los-envios-a-la-florida-a-partir-del-1ro-de-mayo/

¿Sabes como realizar una devolución de tu compra online?

Ahora es más fácil presentar una solicitud de devolución cuando no estás satisfecho al momento de realizar tus compras online, ya que lo puedes hacer desde tu casa u oficina.

A continuación te presentamos estos pasos que deberás seguir para realizar una devolución exitosa:

  1. Contacta al suplidor que realizó la venta, a través de la tienda online o por correo electrónico.
  2. Indica el número de artículo o el número de orden, estos datos se encuentran en el correo de confirmación que es enviado al momento de realizar la compra.
  3. Detalla el motivo por el cual deseas hacer la devolución.

Luego de enviar la solicitud y que esta sea aprobada recibirás una etiqueta digital con la dirección y el contacto de retorno donde será enviado el paquete.

Para completar la solicitud debes dirigirte a nuestra Oficina Principal con las etiquetas y la información que te fueron suministradas.

Para finalizar el suplidor deberá notificarte vía correo electrónico la recepción del paquete devuelto para así proceder a realizar el reembolso del costo total del artículo.

Nota: Este servicio de devolución debe ser costeado por el cliente. Su costo dependerá del peso y/o peso/volumen del artículo a exportar o devolver.

Domex Courier

Eduardo Simó – Director de Domex Courier