En el año 1994 se fundó Domex con la idea de revolucionar la industria de la mensajería y la distribución. La idea principal fue la de aportar a un sector en específico y satisfacer una necesidad existente el sector corporativo. Domex se fundó como una empresa de mensajería ejecutiva para ofrecer servicios al sector financiero, telecomunicaciones, corporativo y personal.
Hoy en día el pilar de la marca de lo que conocemos como DOMEX es representada por la mensajería, la cual con 20 años en el mercado ha sabido posicionada como la más grande empresa del país en su categoría. Si bien es cierto, el esfuerzo y crecimiento de tantos años, hemos sido galardonados con el título de “TOP BRAND” en el año 2013.
En el dos mil doce incluimos el servicio de Courier, empresa de transporte de compras por internet, ofertando el servicio de entregas a domicilio de todos sus paquetes gratis en todo el país. Eso es así, sin embargo, detrás de todo existe una gran plataforma y equipo que poseen muchos años ideando y aportando nuevas ideas, con el propósito de revolucionar la mensajería, lo que le llamamos DOMEX NACIONAL.
Domex Nacional (Domex mensajería) le cambió el concepto a lo que conocíamos como mensajería. Lo hemos catalogado como “La Mensajería Ejecutiva”, con el tiempo hemos evolucionado e incursionado en nuevas tecnologías, mejorando aún más el concepto de la mensajería en nuestro país.
Ya no se trata de un simple mensajero depositando cartas por toda la ciudad, sino de una gran red de “Mensajeros Ejecutivos” bien capacitados y entrenados en sus respectivas áreas, que manejan protocolos de entregas diferenciados por tipo de producto a entregar y avalado por un gran sistema tecnológico que garantiza una entrega segura y confiable. Hoy en día Domex realiza más de 400,000 entregas mensuales en todo el país, lo que nos convierte en la empresa que maneja mayores volúmenes de mensajería.
Detrás de todo existe una plataforma tecnológica actualizada y capaz de adecuarse a todas las necesidades de cada cliente y/o requerimiento. Monitoreamos todas las entregas desde que nos recibidos en nuestros almacenes, hasta la entrega al cliente final, por medio de inventarios constantes almacenados en nuestro sistema bajo la metodología de historial. El sistema tracking por volumen u órdenes de servicio ha sido un plus, el cual les permite tener el control de los paquetes y documentos, a las grandes corporaciones que manejan grandes volúmenes de entregas. Por medio de una aplicación web nuestros clientes pueden acceder y monitorear todos sus documentos y paquetes en tiempo real. Las llamadas y los números de teléfonos quedan grabados en el sistema, con la posibilidad de que nuestros clientes realicen monitores para medir su efectividad en las gestiones pre y post entrega.
La tecnología no solo llegó a las entregas y sus gestiones, sino que también llegó al personal y la flotilla de vehículos, lo que permite la sincronización con nuestra plataforma, con sistemas de GPS y handheld.
Nada se conoce mejor, si no es por medio de la experiencia. En Domex manejamos todo tipo de efectos y paquetes. Todas las entregas llevan un nivel de seguridad específica, y nuestra plataforma provee los protocolos de entregas de todo tipo. Somos especialistas en entrega de documentos de alto valor; pasaportes, residencias, documentos de votación, actas, contratos, tarjetas de crédito, documentos ordinarios; revistas, estados de cuentas, invitaciones, correspondencias y cartas. Por últimos transporte de todo tipo de paquetería, y valijas.
Luego de conocer nuestra trayectoria, logros y posicionamiento, obtenidos en estos 20 años, ¿Entiendes porque podemos ofrecer un servicio de primera a todos nuestros clientes? Domex Courier lleva tus paquetes gratis a cualquier parte del país, garantizando tiempos de entrega.
Césa D. Villanueva – Gerente de Negocios Corporativos
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